Cette plateforme fonctionne uniquement sur appel d’un médecin et permet, si la personne concernée ne peut obtenir de rendez-vous pour un dépistage dans les 24 heures, de l’orienter vers un laboratoire qui la prendra en charge dans des délais garantis.
La plateforme fonctionne 7 jours sur 7, de 9 h 00 à 20 h 00. Sur appel d’un médecin, elle est chargée de contacter le laboratoire d’astreinte le plus proche du domicile de la personne nécessitant un dépistage. La date et l’heure du rendez-vous obtenu seront communiquées par le laboratoire de biologie à la personne concernée selon les modalités normales.
Ce dispositif s’ajoute aux autres outils déployés par l’Agence et ses partenaires, qui visent à assurer l’accès au dépistage des personnes symptomatiques ou de leurs contacts.